Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
La presente Política de Privacidad ha sido elaborada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).
Responsable: The Funnel Box OÜ
VAT: EE102608805
Domicilio: Pärnu mnt. 139c-14, 11317 Tallinn, Estonia
Correo electrónico de contacto: hola@thefunnelbox.com
2. Datos personales que recabamos
A través de los formularios de contacto y de solicitud de información del sitio web, recabamos los siguientes datos: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono (con prefijo de país), y, en formularios específicos de programas formativos, información adicional como nombre de la empresa o despacho, sitio web, ciudad, país y datos sobre el uso actual de herramientas de marketing.
Adicionalmente, el sitio web puede recopilar automáticamente datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la sesión) a través de cookies y tecnologías similares, conforme a lo descrito en la Política de Cookies.
3. Finalidades del tratamiento y base legitimadora
Gestión de solicitudes de contacto e información: atender las consultas enviadas a través de los formularios del sitio web. Base legitimadora: consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD).
Gestión comercial y seguimiento: registrar y gestionar el interés en nuestros servicios a través de nuestro sistema CRM. Base legitimadora: interés legítimo del Titular en la gestión de relaciones comerciales (Art. 6.1.f RGPD).
Análisis y mejora del sitio web: medir el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia de navegación mediante herramientas de analítica. Base legitimadora: consentimiento del interesado expresado a través de las preferencias de cookies (Art. 6.1.a RGPD).
Envío de comunicaciones comerciales: remitir información sobre servicios, novedades y contenidos de The Funnel Box, exclusivamente a quienes hayan prestado su consentimiento. Base legitimadora: consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD).
4. Plazos de conservación
Los datos facilitados a través de los formularios de contacto se conservarán mientras dure la relación comercial o el interés expresado, y durante los plazos de prescripción legal aplicables tras su finalización.
Los datos de usuarios que no hayan generado relación comercial se conservarán durante un máximo de 2 años desde el último contacto, transcurridos los cuales serán suprimidos o anonimizados.
Los datos tratados únicamente con base en el consentimiento serán suprimidos cuando el interesado retire dicho consentimiento.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
The Funnel Box OÜ no cede datos personales a terceros salvo obligación legal. No obstante, para la prestación de sus servicios, utiliza los siguientes proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento en virtud de los correspondientes contratos de tratamiento de datos:
GoHighLevel / LeadConnector (HighLevel Inc., EE.UU.): plataforma CRM y automatización de marketing, donde se almacenan los datos de contacto facilitados a través de los formularios.
Google LLC (EE.UU.): servicios de analítica web (Google Analytics 4) y gestión de etiquetas (Google Tag Manager).
Vercel Inc. (EE.UU.): servicio de alojamiento y despliegue del sitio web.
OpenAI OpCo LLC (EE.UU.): servicio de inteligencia artificial que sustenta el asistente de chat del sitio web.
Supabase Inc. (EE.UU.): base de datos utilizada en determinados módulos del sitio.
6. Transferencias internacionales de datos
Los proveedores indicados en el apartado anterior están establecidos en Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD: los proveedores listados se adhieren al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) y/o disponen de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, lo que garantiza un nivel de protección equivalente al exigido en el Espacio Económico Europeo.
7. Derechos de los interesados
En virtud del RGPD, el interesado tiene derecho a: acceder a sus datos personales; solicitar su rectificación si son inexactos o incompletos; solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados; solicitar la limitación de su tratamiento; oponerse al tratamiento; y solicitar la portabilidad de sus datos.
Asimismo, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el interesado deberá dirigirse a hola@thefunnelbox.com, indicando el derecho que desea ejercitar y adjuntando una copia de su documento de identidad o equivalente. The Funnel Box OÜ responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
8. Autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En el caso de The Funnel Box OÜ, la autoridad de control es la Inspección de Protección de Datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon – AKI), con sede en Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonia (www.aki.ee).
Sin perjuicio de lo anterior, el interesado también puede dirigirse a la autoridad de control de su país de residencia dentro del Espacio Económico Europeo.
9. Actualización de esta política
The Funnel Box OÜ se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en los servicios prestados. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con indicación de la fecha de última actualización. Se recomienda consultar periódicamente esta política.
Última actualización: septiembre de 2026.